Conditions générales de vente

Music'all Studio

CGV Music’all Studio

Dernière mise à jour : 3 aout 2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de prestations (cours de chant, masterclass, spectacles) et de produits (CD) proposées par Music’all Studio, exclusivement à destination de consommateurs particuliers, via la billetterie en ligne Weezevent.

L’acheteur (ci-après « le Client ») déclare être une personne physique majeure, agissant à titre personnel, et reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV avant toute commande.

2. Prestations et produits proposés

Les services concernés incluent :

  • des cours individuels ou collectifs de chant,

  • des masterclass et ateliers vocaux,

  • des places pour des spectacles réalisés par les élèves ou intervenants,

  • des produits dérivés, notamment CD enregistrés par les artistes de Music’all Studio.

Les caractéristiques essentielles de chaque prestation ou produit sont décrites sur la page de réservation Weezevent ou le site officiel.

3. Commande

Toute commande effectuée via la plateforme Weezevent vaut engagement ferme et définitif, sous réserve du droit de rétractation prévu à l’article 6.

Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande (nom, email, etc.). Music’all Studio ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur empêchant la bonne exécution de la commande.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée de Weezevent.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Music’all Studio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations ou produits seront néanmoins facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

5. Livraison ou accès aux prestations

  • Spectacles : l’accès se fait sur présentation du billet électronique reçu par email.

  • Cours ou masterclass : le Client reçoit par email une confirmation contenant les informations pratiques.

  • CD ou produits physiques : la livraison est effectuée en main propre lors de l’événement ou expédiée à l’adresse indiquée, selon les modalités précisées sur la fiche produit.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services liées à des activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée (spectacles, cours, masterclass).

Pour les produits physiques (ex. : CD), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Le retour s’effectue aux frais du Client, dans l’état d’origine et complet.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

7. Annulation et remboursement

  • En cas d’annulation d’un événement par Music’all Studio (cours, spectacle, masterclass), le Client sera intégralement remboursé.

  • En cas d’annulation par le Client, aucun remboursement ne sera effectué, sauf indication contraire sur la page de l’événement.

  • Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retard ou d’absence du Client.

8. Responsabilité

Music’all Studio ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité d’accéder à la billetterie ou aux prestations en cas de force majeure ou de perturbations imputables à des tiers (ex. : panne internet, interruption de services de paiement).

Le Client est responsable de l’exactitude des informations transmises et de la bonne tenue à adopter durant les événements ou cours. Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion sans remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus proposés (cours, spectacles, enregistrements, supports, CD) sont la propriété de Music’all Studio ou de ses auteurs et interprètes.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la communication avec les Clients.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données, à exercer à l’adresse suivante : [votre adresse email].

11. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le Client pourra saisir les juridictions compétentes ou recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.

12. Coordonnées

Music’all Studio
Adresse : 4 chem de la noue, 21600 Longivc
Email : info@musicallstudio.fr 
Site : www.musicallstudio.fr

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